Hilton Worldwide identificó el malware y tomó medidas para erradicarlo

Hilton Worldwide (NYSE: HLT) ha identificado y tomado medidas para erradicar el malware no autorizado que ataca la información de las tarjetas de pago en algunos sistemas de puntos de venta. Hilton lanzó inmediatamente una investigación y ha fortalecido sus sistemas.

En esta investigación, Hilton Worldwide trabajó estrechamente con expertos forenses independientes, compañías encargadas del cumplimiento de la ley y empresas de tarjetas de pago, y determinó que la información específica de las tarjetas de pago estaba en la mira de este malware. Dicha información incluye los nombres de los titulares de las tarjetas, los números de las tarjetas de pago, los códigos de seguridad y las fechas de vencimiento, aunque no los domicilios ni los números de identificación personal (PIN).

Como medida de precaución, es conveniente que los clientes controlen los resúmenes de sus tarjetas de pago si utilizaron una tarjeta de pago en un hotel de Hilton Worldwide durante alguno de los dos períodos siguientes, que totalizan diecisiete semanas: del 18 de noviembre al 5 de diciembre de 2014 o del 21 de abril al 27 de julio de 2015.

En general, los clientes no son responsables de la actividad fraudulenta que se realiza con sus tarjetas de pago, y si observan alguna irregularidad deben contactarse directamente con su entidad financiera. También pueden visitar hiltonworldwide.com/guestupdate para más detalles, por ejemplo, cómo recibir un año de control de crédito de cortesía.

Hilton Worldwide está estrechamente comprometido con la protección de la información de las tarjetas de pago de sus clientes, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto podría haberles causado.

Acerca de Hilton Worldwide

Hilton Worldwide (NYSE: HLT) es una compañía líder global en hospitalidad, que abarca desde hoteles y complejos de lujo y de servicio completo, hasta suites para estadías prolongadas y hoteles orientados al servicio. Durante 96 años, Hilton Worldwide se ha dedicado a mantener su tradición de proveer experiencias excepcionales a los huéspedes. La cartera de la compañía de doce marcas globales de nivel internacional comprende más de 4500 hoteles administrados, franquiciados, de propiedad y arrendados, y propiedades de tiempo compartido, con más de 745.000 habitaciones en 97 países y territorios; las marcas son: Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio – A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton y Hilton Grand Vacations. La compañía también administra un programa galardonado de lealtad del cliente, Hilton HHonors®. Visite news.hiltonworldwide.com para más información, y conéctese con Hilton Worldwide en www.facebook.com/hiltonworldwide, www.twitter.com/hiltonworldwide, www.youtube.com/hiltonworldwide, www.flickr.com/hiltonworldwide y www.linkedin.com/company/hilton-worldwide.

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