HELP! dns externo no resuelve

Buenos dias,
De repente, mi resolucion dns cara al exterior ha dejado de funcionar.
Tenemos los cliente apuntando a los dos dns de la empresa. Luego, como
reenviadores en estos (integrados en directorio activo, uno copia...) los
dns
externos. Ha dejado de funcionar la resolucion externa. Cuando hago las
pruebas de supervision, consulta simple ok, pero recuersiva fallo. En el
visor de sucesos uno de los errores es (ya lleva muchos dias este
error...):
"Tipo de suceso: Advertencia
Origen del suceso: DNS
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 4515
Fecha: 31/07/2007
Hora: 14:19:17
Usuario: No disponible
Equipo: SERVER0
Descripción:
La zona valencia.empresa.local se cargó anteriormente desde la partición
del
directorio MicrosoftDNS, pero se ha encontrado otra copia de la zona en la
partición del directorio DomainDnsZones.valenciasscc.anadat.local. El
servidor DNS omitirá esta nueva copia de la zona. Resuelva este conflicto
lo
antes posible.

Si un administrador movió esta zona de una partición del directorio a
otra,
quizá sea una condición transitoria inofensiva. En este caso, no es
necesaria
ninguna acción. La eliminación de la copia original de la zona se
replicará
pronto en este servidor.

Si hay dos copias de esta zona en dos particiones del directorio distintas
y
no es algo transitorio debido a una operación de movimiento de zona, debe
eliminar una de estas copias lo antes posible para resolver este
conflicto.

Para cambiar el ámbito de replicación de una partición del directorio de
aplicaciones que contiene zonas DNS, así como para obtener más detalles
acerca del almacenamiento de zonas DNS en las particiones del directorio
de
aplicaciones, consulte Ayuda y soporte técnico."

Alguna idea? prueba? herramienta?puede qeu sea mi proveedor de
internet???
(los pings al exterior no responden...)
gracias