Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), proveedor de productos de
software de las aseguradora de bienes y accidentes (Property and
Casualty, P&C), anunció hoy que se unirá con Salesforce para llevar al
mercado una solución nueva que ofrezca CRM optimizada para necesidades
únicas del seguro P&C. La solución dará poder a las aseguradoras, a fin
de que se comprometan más con sus clientes, socios y empleados.
Guidewire, además, se unirá con Salesforce AppExchange, el mercado de
aplicaciones líderes para empresas del mundo.
Los clientes de Salesforce y de Guideware se beneficiarán de esta
colaboración a través de una serie de productos basados en la nube, que
comenzarán con una vista sólida e integrada de 360 grados de sus
clientes en dos plataformas. Actualmente, estos productos se encuentran
en desarrollo.
Las aseguradoras en la época actual de compromiso luchan por hacer todo
lo que pueden para mejorar las experiencias de sus agentes,
representantes de servicios y, más aún, de sus clientes. Tener una vista
de 360 grados del cliente resulta un componente fundamental y sirve como
base para capacidades conjuntas futuras, como oportunidades de
optimización, aumento de la fidelidad de los clientes y ejecución de
operaciones centradas en el cliente. Al unir las fuerzas de la
plataforma N.º 1 de CRM y de la plataforma de la industria Guidewire
para obtener experiencias de seguro de alta calidad, las operaciones y
los datos brindarán una nueva solución optimizada CRM de Guideware para
necesidades únicas de seguro de P&C y empoderar a las aseguradoras para
que satisfagan las expectativas elevadas de los clientes.
"Nos emociona alinearnos con Guidewire y respetamos en gran medida su
experiencia global en la industria de seguros P&C. Al aprovechar el
poder de la Plataforma de Salesforce, Guidewire profundizará las
capacidades CRM específicas de la industria que necesitan las
aseguradoras competitivas y ofrecerá una vista de 360 grados de sus
clientes", comentó Rohit Mahna, Vicepresidente Sénior y de Servicios
Financieros GM de Salesforce.
"Las aseguradoras están adoptando la importancia de colocar en el centro
al cliente y la habilitación digital de soluciones de oficina de primer
plano más que nunca", indicó Marcus Ryu, Director Ejecutivo de Guidewire
Software. "Al servicio de estas iniciativas, nos emociona colaborar con
Salesforce, una gran autoridad de CRM basada en la nube. El producir la
integración entre nuestras plataformas ayudará a las aseguradoras a
transformar la distribución y el servicio de sus productos, a fin de
beneficiarse tanto de su negocio como de los tomadores de pólizas".
Salesforce, AppExchange y otras se encuentran entre las comerciales de
salesforce.com, inc.
Acerca de Guidewire Software
Guidewire ofrece el software que necesitan las aseguradoras de P&C para
adaptarse y tener éxito en una época de rápidos cambios en la industria.
Combinamos tres elementos, procesamiento central, datos y análisis e
involucramiento digital, en una plataforma tecnológica que mejora la
capacidad de la aseguradora de involucrarse y potenciar a sus clientes y
empleados. Más de 300 aseguradoras de bienes y accidentes de todo el
mundo eligieron a Guidewire. Para más información, visite www.guidewire.com.
Síganos en Twitter: @Guidewire_PandC.
NOTA: Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire
PolicyCenter, Guidewire BillingCenter son marcas comerciales registradas
de Guidewire Software, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.
Vea la versión original en businesswire.com: http://www.businesswire.com/news/home/20170927006484/es/
Source(s) : Guidewire Software, Inc.