Getronics y CompuCom se unen para liderar una nueva Global Workspace Alliance

CompuCom Systems, Inc., una compañía líder de servicios de infraestructura de tecnología y Getronics, el grupo de servicios globales de TIC, anunciaron hoy una alianza a largo plazo para liderar la alianza de servicios globales Global Workspace Alliance (GWA).

Como parte de la nueva estrategia global, la alianza brindará un nuevo paquete integral de servicios para que sus socios lleven al mercado, lo que permitirá proporcionar a los usuarios finales soluciones de punta para el entorno de trabajo global.

Getronics y CompuCom han estado trabajando en conjunto durante meses para renovar la arquitectura y entregar un portafolio de vanguardia, además de asociarse con líderes locales en todo el mundo para brindar apoyo a empresas globales que continúan creciendo y evolucionando para hacer posible equipos de trabajo móviles, con conocimiento y experiencia digital.

La alianza Global Workspace Alliance continuará entregando un abundante portafolio de servicios que incluye: servicios de soporte en sitio y remoto, una solución de servicios integral para equipos de escritorio en 22 idiomas, soporte a centros de datos, red y seguridad. Además, para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral que cambia constantemente, la alianza está ampliando el portafolio para entregar metodologías de ambientes de trabajo mejoradas, desarrolladas por CompuCom y Getronics respectivamente:

• Persona Service Management (Gestión de servicios Persona): metodología de modelos para ambientes de trabajo y conjunto de servicios de CompuCom que incluye un exclusivo paquete de herramientas para adaptar mejor las Tecnologías de Información a las necesidades del negocio y los usuarios finales.
• Soluciones proactivas para ambientes de trabajo: una solución de tecnología de Getronics que se anticipa y resuelve problemas de manera proactiva antes de que impacten a los usuarios finales.

Thomas Fetten, Director Ejecutivo de Operaciones (COO) de Getronics, asegura: “Esta alianza vuelve a confirmar nuestro compromiso de continuar haciendo crecer el grupo Getronics y nuestra ambición de que GWA se convierta en el socio preferido en el mercado internacional de TIC. En los doce meses desde la implementación de estos cambios, los pedidos a GWA se han triplicado y se espera que los nuevos servicios continúen creciendo en los próximos años.

Para tener éxito en un escenario cada vez más competitivo, las empresas dependen de TI para ser más ágiles, eficientes en sus operaciones, innovadoras y enfocadas en los clientes. Al mismo tiempo, se enfrentan a una presión cada vez más grande para expandirse a otros países y mantener bajoscostos. Nuestra misión es brindar soporte a las empresas globales en su transición hacia un entorno de ambientes de trabajo globales cada vez más móviles, conectados y seguros, y de esa forma permitirles lograr sus objetivos a través de alcanzar empleados satisfechos y eficientes”.

Bill Bancroft, Vicepresidente Senior y Director Ejecutivo de Operaciones de Servicios Empresariales y Operaciones de Servicios Globales de CompuCom asegura: “Hemos trabajado en estrecha colaboración con Getronics para mejorar mucho la estructura y los procesos de GWA con el objetivo de brindar una experiencia integral para el usuario final, sin importar las limitaciones geográficas. La alianza para ambientes de trabajo globales de Global Workspace Alliance reúne proveedores de TI experimentados e innovadores apasionados por las empresas globales. Nos entusiasma brindar a nuestros clientes las soluciones que necesitan para entregar el mejor servicio posible a sus empleados, clientes y posibles clientes”.

La nueva alianza también ha ampliado la presencia comercial y operativa de GWA en América Latina, a través de la colaboración conjunta entre miembros estratégicos, Tecnocom y Connectis, que forma parte del grupo Getronics.

Como parte del proceso, el liderazgo de la alianza ha fortalecido su relación con su socio franco-suizo SPIE, y continúa incorporando nuevos socios en 90 países, incluidos Eire Systems en Japón, NSC en Italia, AGCN en Medio Oriente y Centric en Países Bajos, entre muchos otros líderes del mercado local.

Sobre Global Workspace Alliance:

Liderada por Getronics y CompuCom, la alianza para puestos de trabajo globales Global Workspace Alliance (GWA) es un consorcio de proveedores de TI líderes estratégicamente ubicados en más de 90 países en todo el mundo, que trabajan juntos para brindar soporte y soluciones para el ambiente de trabajo a empresas globales.

El portafolio de GWA, que incluye soporte proactivo, soluciones a la medida enfocadas en los usuarios y soporte global constante en sitio, contribuye a la productividad y satisfacción de los empleados de nuestros clientes al permitir a nuestros socios brindar el mejor servicio posible, tanto internamente a la empresa como externamente a sus clientes.

Sobre Getronics:

La familia Getronics es un grupo de servicios de TI que está formada por las marcas Getronics y Connectis y es propiedad de AURELIUS Group, un holding empresarial con sede en Múnich, Alemania. Con más de 125 años de historia, la familia Getronics tiene aproximadamente 6000 empleados en 18 países de Europa, Asia Pacífico y América Latina, y tiene un completo portafolio de servicios integrados de TI para los grandes mercados empresariales y del sector público. Eso incluye servicios para ambientes de trabajo, aplicaciones, comunicación, centro de datos, nube, consultoría, productos y servicios gestionados. Para obtener más información, visite www.getronics.com.

Sobre CompuCom

CompuCom Systems, Inc., una empresa global con sede en Dallas, Texas, proporciona servicios administrados de TI, soluciones de infraestructura, consultoría y producto a empresas Fortune 1000 con el compromiso de mejorar la experiencia de sus usuarios finales. La empresa CompuCom, que fue fundada en 1987 y de propiedad privada, emplea aproximadamente a 11,500 asociados. Para obtener más información, visite www.compucom.com.

CompuCom es una marca registrada de CompuCom Systems, Inc.

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