excel xp no cierra archivos en el servidor

Hola:
¿Algún error en el visor de sucesos?
Revisa si este artículo se ajusta a tu caso:
http://support.microsoft.com/?id2937
File Lock or Access Denied Error Message When You Save Files Over the
Network
Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"dario" escribió en el mensaje
news:ecbb01c43d06$43485b10$

tengo un problema que nos sucede que es que un usuario
cierra una planilla en su terminal pero en el servidor
queda abierta alguien me puede dar pistas si hay alguna
boletin sobre esto ?
gracias