errores de explorer.exe (o de otra índole)

Ya hice la pregunta anteriormente, y me respondió Daniel Martín, pero la
pregunta y la respuesta han desaparecido del sistema. El problema es el
siguiente (continuación del anterior):antes, cuando intentaba renombrar
algunos archivos en el explorador de windows, se cerraban todas las ventanas
con el mensaje: error de shell32.dll. Daniel Martín me aconsejó usar el
programa Shellexview, pero ese problema no ha vuelto a repetirse.
Ahora,cuando intento reproducir archivos de vídeo avi o mpg (o renombrarlos),
me cierra el explorador o el windows media 10 (dependiendo de con qué
programa lo abra).Esto no me ocurre con todos los archivos del mismo tipo.
Aparece el siguiente mensaje: "prevencion de ejecucion de datos cerrará el
explorador.exe" o en su caso el reproductor de Windows media. En ocasiones
basta con hacer un sólo click para que el explorador se cierre. Tengo norton
internet security 2005 y adaware actualizados y en teoría el sistema limpio.
En uno de los casos me ha aparecido un error de service pack 2 y una ventana
llena de caracteres.
Pido escusas por la extension de la pregunta,pero, que debo hacer?