Error Word

Leonidas,

No mencionas cuándo sucede este error, si al abrir la aplicación, al abrir
un documento existente desde Explorador, al usar una función específica de
Word, al imprimir, al corregir.

Por ello voy a generalizar.

WORD EN MODO A PRUEBA DE FALLOS
Probemos abrir Word restableciendo la configuración original. Con este
parámetro se intenta arreglar cualquier corrupción en el registro, no carga
la plantilla normal.dot ni complementos:

1. Buscar el archivo winword.exe
2. Crearle un acceso directo al escritorio: Clic derecho sobre el archivo y
Enviar a Escritorio (acceso directo)
3. Editar el acceso directo (Clic derecho sobre el acceso directo y
Propiedades)
4. En el campo Destino, añadir al final un parámetro extra, quedando algo
así:
"E:\Archivos de programa\OFFICE\WINWORD.EXE" /a (observando que antes de la
barra inclinada hay un espacio en blanco, y dejar las comillas).
5. Ejecutar ese acceso directo del escritorio.

PLANTILLA NORMAL.DOT
Si no sucede el error, entonces probemos buscando la plantilla global
normal.dot.
OJO: Revisa que en Búsqueda, Más Opciones Avanzadas esté activada la casilla

"Buscar en archivos y carpetas ocultas" y
"Buscar en carpetas del sistema".

Y además que en el menú Herramientas > Opciones de carpeta > |solapa Ver| >
esté activada la casilla
"Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos"

Y desactivada:
"Ocultar archivos protegidos del sistema..."

De lo contrario, no se encontrará dicha plantilla.

Cuando la encuentres, renómbrala a normal.old. Abre Word para que cree una
nueva y coméntanos si sucede el error.

REGISTRO
Si sigue sucediendo el error, entonces probemos con el Registro:
Recordemos que editar el Registro es una tarea delicada. Si no estamos
familiarizados con ello, debemos realizar un respaldo previo:

RESPALDAR
Inicio > Ejecutar > tipear regedit > Aceptar
Para respaldar: ubicarnos en la raíz "Mi PC", Archivo > Exportar

ELIMINAR
Para eliminar la clave de Word, debemos cerrar primero Word y Outlook (si
usamos Word como editor de correo):

Si es Word2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data

Al abrir Word, éste creará automáticamente una nueva clave en el Registro.

Espero que esto sea de ayuda. Si tienes más preguntas o requieres asistencia
extra, con toda confianza házmelo saber. Por favor, realiza estas pruebas y
agradeceré que me tengas al tanto de los resultados. Estaré revisando si has
respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


Leonidas en el grupo d3d001c439ba$d997c8c0$ escribió:

Si me puede ayudar por alguna razon en word aparece el
mensaje que ocurrio un error en MSO9.DLL y se cerra,
reinicie el equipo si persite el error, ya reinstale de
nuevo el office premin 2000 e inclusive actualize el
sistema operativo window Me, y me sigue apareciendo el
errorr, como puedo remediar este error

Gracias