Error en Office Update

19/09/2003 - 13:39 por José Luis Asensio | Informe spam
Al buscar actualizaciones de Office Update da un error y
no deja hacerlo. Pongo los motivos de lo errores y un
pequeño cometario a cada uno de ellos.

Error. No se pueden buscar actualizaciones en este equipo
Ayuda

El sitio de Office Update no puede buscar actualizaciones
en este equipo. Esto puede deberse a las siguientes
razones:

No dispone de permisos de administrador en este equipo.
(SOY ADMINISTRADOR DEL EQUIPO)

Existe un problema de red y el catálogo de detección
utilizado por el sitio de Office Update no ha podido
descargarse correctamente. Vuelva a la página principal de
descargas e intente ejecutar la detección de nuevo.
(LA CONEXIÓN FUNCIONA BIEN)

Faltan los archivos de revisión de Windows Installer
(archivos .MSP) correspondientes a las actualizaciones de
Office anteriores del directorio oculto \Windows\Installer
del equipo. Los archivos MSP se almacenan en el equipo una
vez que se completa la instalación de la actualización
porque se necesitan de referencia para operaciones de
actualización posteriores. Si faltan los archivos no podrá
aplicar las actualizaciones de Office. Tampoco podrá
desinstalar productos de Office debido a este problema.
Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de
Microsoft para obtener ayuda.
(NO ENCUENTRO LA CARPETA INSTALLER, TAMPOCO LA HE BORRADO
Y NO ENCUENTRO ARCHIVOS .MSP, QUE TAMPOCO HE BORRADO)

Ha instalado las actualizaciones de Office en el pasado y
después ha actualizado de Windows Installer versión 1.0 a
Windows Installer versión 1.1. Para obtener más
información, consulte el artículo de Knowledge Base
Windows Installer May Prompt for Install Source if
Unavailable (el contenido de esta página está en inglés).
(TENGO INSTALADA LA VERSIÓN 1.1 QUE LA HA DESCARGADO SOLA
DE LA PÁGINA DE MICROSOFT).

¿Qué solución puede haber?.

Muchas gracias.
 

Leer las respuestas

#1 Marta PM
19/09/2003 - 14:25 | Informe spam
Hola Jose Luis:
¿Has tenido algún virus ultimamente?
¿Has buscado los archivos .msp teniendo la opción de buscar en archivos y
carpetas ocultas y de sistema?
Revisa este artículo de cómo solucionar problemas con Windows Installer:
OFFXP: Utilidad CleanUp de Windows Installer
http://support.microsoft.com/?kbid)0301
Luego, repara el Office


Saúdos/Saludos
Marta PM



"José Luis Asensio" escribió en el mensaje
news:816e01c37ea2$bdd41360$
Al buscar actualizaciones de Office Update da un error y
no deja hacerlo. Pongo los motivos de lo errores y un
pequeño cometario a cada uno de ellos.

Error. No se pueden buscar actualizaciones en este equipo
Ayuda

El sitio de Office Update no puede buscar actualizaciones
en este equipo. Esto puede deberse a las siguientes
razones:

No dispone de permisos de administrador en este equipo.
(SOY ADMINISTRADOR DEL EQUIPO)

Existe un problema de red y el catálogo de detección
utilizado por el sitio de Office Update no ha podido
descargarse correctamente. Vuelva a la página principal de
descargas e intente ejecutar la detección de nuevo.
(LA CONEXIÓN FUNCIONA BIEN)

Faltan los archivos de revisión de Windows Installer
(archivos .MSP) correspondientes a las actualizaciones de
Office anteriores del directorio oculto \Windows\Installer
del equipo. Los archivos MSP se almacenan en el equipo una
vez que se completa la instalación de la actualización
porque se necesitan de referencia para operaciones de
actualización posteriores. Si faltan los archivos no podrá
aplicar las actualizaciones de Office. Tampoco podrá
desinstalar productos de Office debido a este problema.
Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de
Microsoft para obtener ayuda.
(NO ENCUENTRO LA CARPETA INSTALLER, TAMPOCO LA HE BORRADO
Y NO ENCUENTRO ARCHIVOS .MSP, QUE TAMPOCO HE BORRADO)

Ha instalado las actualizaciones de Office en el pasado y
después ha actualizado de Windows Installer versión 1.0 a
Windows Installer versión 1.1. Para obtener más
información, consulte el artículo de Knowledge Base
Windows Installer May Prompt for Install Source if
Unavailable (el contenido de esta página está en inglés).
(TENGO INSTALADA LA VERSIÓN 1.1 QUE LA HA DESCARGADO SOLA
DE LA PÁGINA DE MICROSOFT).

¿Qué solución puede haber?.

Muchas gracias.

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