error de NT Backup y VSS

Hola a todos,
Podrian ayudarme con un error que no he podido solucionar tengo dos
servidores dell con w2k3 en el mismo AD, uno de ellos esta con sp2 y otro
con sp1, de un momento a otro los dos presentaron errores de backup, al
leer los eventos el error tiene que ver con que el servicio de nt backup
no puede hacer uso de shadow copy (VSS) he leido todos los foros referntes
a este error, y he realizado los procedimientos de posibles soluciones
como registrar librerias de vss y ms sql , como reinstarlar el sp2 y nada,
al revisar los writers de vss , no aparece ningun writer con error