Error Genius VideoCam Messenger

Hola A todos
Gracias por la ayuda en lo de la conexion en el messenger. instale la Genius
videocam messenger, el equipo la detecta pero cuando trato de abrirla por el
skin sale el siguiente error: "Could not connect capture pin #0 to grabber.
Is the capture device being used by another application?", luego voy por
configurar camara web en el messenger 7.5 y me dice "No puedes cambiar la
configuración de la cámara, ésta no está conectada al equipo o se esta
utilizando en una videollamada o con otro programa", trabajo windows XP y
tengo Norton Internet Security.
Gracias
futbol