Error en dispositivo de almacenamiento masivo usb

Un saludo grupo, en un equipo P4 con Win XP con SP2 en Español, 512 RAM y DD
80 GB, al conectar cualquier pendrive o disco duro externo USB aparece un
"error dispositivo de almacenamiento masivo usb", hice la prueba de probarlos
luego en otros computadores: se instalan y funcionan al 100%.
La falla ocurre en los 4 puertos usb del computador, sin embargo, conectas
cualquier otro dispositivo usb como: mouse, teclado, infrarrojo, etc y
funcionan perfectamente; es decir, los puertos usb estan buenos. ¿Existe
algun parche general para dispositivo de almacenamiento masivo usb en Win XP
con SP2 en Español?, pues al parecer no consigue los INF necesarios para la
instalación ya que siempre que se conecta un dispositivo de almacenamiento
masivo usb pide los drivers o archivos controladores, cosa que no ocurre en
los otros computadores con las mismas caracteristicas pues Win Xp es Plug and
Play. Gracias.