Error al seleccionar impresora

Ante todo buenos dias y feliz fin de semana,
ahora mi problemilla: en excel xp al seleccionar una impresora para imprimir
( concretamente la ricoh officio 220), me da un error grave de esos que dice,
microsoft excel ha detectado un error y debe cerrarse, enviar informe de
errores?, pues eso he enviado informe de errores y he actualizado con office
update pero na de na, me sigue pasando, con word y otras aplicaciones de
office no me ocurre y es solo con esa impresora, con las demas si que me
funciona, he actualizado drives de impresora ya tambien, y no se me ocurre
que mas hacer!!
Ayuda por favor, gracias a todos por estos breves minutos que me habeis
concedido