Error al combinar correspondencia.

Buenos días grupo:

Tengo una serie de plantillas de Word con campos de combinación en un
servidor de ficheros Windows 2000 al que se conectan los usuarios mediante
una unidad de red. Los permisos de la carpeta están establecidos de tal modo
que solo el administrador puede modificar esos ficheros pero todos pueden
ejecutarlos. Los equipos tiene Windows2000 y Office 2002.

Mi problema viene porque tengo un usuario (de unos 25) que al ejecutar una
plantilla en concreto, introducir los datos que quiere combinar, y ejecutar
la combinación le sale una ventana con los siguientes datos:

"Campo de combinación no valido"
"Este campo se usa en el documento principal pero no existe en el origen de
datos." -> Nombre del campo que da el error.
-

"Puede quitar el campo de combinación no valido del documento principal" ->
Botón para quitar el campo.
-

"También puede reemplazarlo con un campo de combinación valido del origen de
datos" -> Combobox con los campos del origen de datos.
"Datos de muestra" -> Un cuadro de texto con datos de muestra.

Si despliego el combobox veo que el campo que me dice que no esta en el
origen de datos si esta, es mas me deja seleccionarlo (me salen datos de
muestra que son correctos), acepto y entonces funciona, pero si cierro la
plantilla y la vuelvo a abrir me vuelve a pasar lo mismo.

Mi pregunta es:

¿Por que sucede este comportamiento?, ¿Como puedo evitarlo?.

Muchas gracias por vuestro tiempo.
Un Saludo.
Unai.