Error al cerrar documentos de versiones anteriores con office 2007

Abro un documento .doc o .ppt con Word o PowerPoint 2007 y cuando lo cierro,
si no lo cambio a .docx o pptx, me lo graba bien pero me aparece el error
"Microsoft Office Word ha detectado un problema y debe cerrarse". No da
número de error, y me sale una casilla activada (que puedo desactivar) para
re-abrir Word y recuperar el documento. Me obliga a desactivarla y cancelar,
ya que si no, me vuelve a abrir Word o PowerPoint. Creo que me ha pasado con
algún Excel, pero es principalmente con Word. He reinstalado varias veces,
actualizado, he borrado las plantillas y desactivado todos los complementos,
pero sigue igual.
Dado que permite enviar el informe de errores a Microsoft, lo he hecho
varias veces.
¿Alguien conoce alguna solución o qué se puede hacer?