Error abriendo archivos XLS

Buenas tardes,

tengo un problema con un usuario, cuando accede a la sesion de Terminal e
intenta abrir un XLS directamente le aparece un error diciendo que el
archivo en cuestion no lo puede abrir.
En cambio si abre el Excel y abre ese mismo archivo lo puede abrir sin
problemas.

Que puede estar pasando?

Gracias por vuestra ayuda.