El sistema no deja reiniciar ni apagar PC

Prueba actualizando tu Windows con todas las
actualizaciones correspondientes.
http://windowsupdate.microsoft.com

Adicionalmente, te aparece algun mensaje de error? quizas
tengas algo que este ejecutándose en segundo plano.
Prueba empleando un Sw que elimine spyware y todo lo
demas.

Suerte.,

Que tal como estan.

El sistema no me deja apagar ni reiniciar mi pc, como si
no ejecutara la orden, he intentado muchas veces perop

me

ha sido imposible, agradezco la ayuda, ya que la unica
manera que lo podria apagar seria desconectarlo gracias.
URGENTE!!!
.