Duda de acceso.

Hola a todos.

En últimos días he intentado acceder a un servidor SQL desde internet,
pero no me lo permite, indicando la aplicación que el servidor no se
encuentra. El servidor se encuentra conectado, activo y dando servicio,
pero simplemente a tres computadoras no nos permite el acceso. Según el
administrador del servidor, no ha limitado el acceso; según el
administrador de la red, tampoco. ¿que puede estar pasando?

Cabe mencionar que en los tres equipos con los que me he intentado
conectar, tienen Infinitum con ruteadores y firewall, pero según tengo
entendido, solo el servidor es el que tiene que abrir los puertos para que
puedan conectarse a el, no así los clientes. ¿Estoy en lo correcto?

Gracias de antemano.