Dr. Watson y Office 2000

Hola a todos,

Tengo un pc con WinNt y Office 2000. Cada vez que el usuario abre el Word,
de forma automática le sale el siguiente error:

Dr. Watson:
Error de la aplicación y se está generando un regustro de error de
aplicación
Winword.exe
Excepción, infracción de acceso (0x0000005), dirección 0x77c0ddd18

En el visor de sucesos del equipo no aparece ninguna indicacion referente a
este evento.

He probado a reparar, reinstalar, bajar el sp3 del office, nada, le he
subido la memoria virtual por si era eso. No se le ha instalado nada. Le
desintale el antivirus para ver si era eso, y tampoco. No quiero desintalar
el office porque el pc es de alguien que bajo ningún concepto debe perder
nada del correo (outlook), y cualquier pequeño fallo...

Muchas gracias!!!!!

Saludos
Marian