DonRiver, Inc. implementa nueva GUI de vanguardia para reemplazar al cliente Amdocs Resource Manager

DonRiver, Inc., líder mundial en sistemas de soporte operativo (por sus siglas en inglés, OSS) para prestadores de servicios de telecomunicaciones, ha desarrollado una nueva interfaz gráfica de usuario (por sus siglas en inglés, GUI) que reemplazará al cliente nativo Amdocs Resource Manager de instalación inmediata. La solución de DonRiver se construyó e implementó en julio de 2012 para uno de los principales prestadores de comunicaciones inalámbricas y de datos de Canadá, y para uno de los principales proveedores de televisión por cable, Internet de alta velocidad y servicios de telefonía.

Con un énfasis constante en el rendimiento y la sencillez para los usuarios finales, DonRiver desarrolló a nivel interno un producto de primera calidad con lo mejor de las tecnologías Web del mercado actual. John McVey, Global Managing Director of DonRiver, Inc., señaló al respecto: “Hace más de una década que las empresas de telecomunicaciones piden que se mejore la GUI. En mi opinión y dada la experiencia que tenemos con este tipo de producto, la nueva GUI de DonRiver será recibida con los brazos abiertos por las empresas que usan el cliente Amdocs Resource Manager y no tienen otra opción más que usar una interfaz que algunos de sus clientes han descrito como obsoleta, de bajo rendimiento y pesada. Nuestro cliente está totalmente encantado con el producto que hemos logrado”.

La GUI de gestión de recursos de DonRiver aprovecha las API de Amdocs Resource Manager, totalmente compatibles y públicas, para que los ingenieros de telecomunicaciones puedan diseñar y asignar los recursos de la red con mayor eficacia y rendimiento. La interfaz del usuario está integrada y orientada a resolver tareas, abstrayendo la complejidad del modelo de datos subyacentes. De este modo, los ingenieros pueden concentrarse en la tarea que les compete en lugar de tener que luchar con problemas históricos propios de la industria, como es el caso de las pantallas repetitivas e inactivas. La solución se construyó a partir de las últimas tecnologías Web y con técnicas de optimización rigurosas y por eso ahora las páginas cargan en menos de un segundo en el noventa por ciento de los casos, incluso cuando se solicitan conjuntos de datos pesados. Diseñada desde un principio para garantizar el máximo grado de portabilidad, la GUI de DonRiver es totalmente compatible con los navegadores más usados, entre ellos: Internet Explorer 9, Firefox, Chrome, Safari, Apple iOS (iPhone, iPad) y los teléfonos con Google Android.

Por su parte, Matt Colton, director de servicios y consultoría en OSS, señaló: “Hemos invertido en crear una plataforma IU con numerosas funciones útiles diseñadas específicamente para construir rápidamente pantallas de tareas que se adapten sin complicaciones a los procesos de negocios de nuestros clientes. No se trata de una herramienta genérica de inventario asociada al escritorio de un ingeniero, sino que es un instrumento móvil, intuitivo y específico para resolver tareas prácticas. Queremos crear soluciones que generen experiencias excepcionales para el usuario; en DonRiver tenemos a los mejores desarrolladores y las mejores herramientas del mercado trabajando para lograrlo”.

Desde su implementación en julio, numerosos aspectos de las funciones de diseño y asignación de nuestros clientes han mostrado importantes mejoras. Asimismo, DonRiver agregó una solución de detección y reconciliación de redes para que los usuarios finales dispongan de una interfaz directa con la plataforma subyacente Amdocs SyncEngine y tomar decisiones puntuales respecto de las discrepancias que se deben actualizar automáticamente en el inventario y cuáles exigen intervención manual.

Acerca de DonRiver, Inc.

DonRiver es un integrador mundial de servicios de consultoría y sistemas, especializado en soluciones de la próxima generación para las industrias de las telecomunicaciones y los servicios financieros móviles. El orgullo de la empresa es su capacidad de combinar la mejor pericia del mercado con funciones de suministro de alcance mundial que cambian para siempre la forma de operar de los clientes. Visite el sitio Web de la empresa www.donriver.com.

El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.