Diagnóstico de la red

Le hago el diagnóstico de red y todos lo ping que hace me dan error: " tiempo de respuesta excedido", "4 paquetes enviados=4
paquetes no recibidos0% no recibido", o algo así.

Los ping me los hace sobre el mailhost.teleline y pop3.teleline, que son mis cuentas de correo, y sobre las news, de microsoft y
ya.com. El caso es que la IP de la línea que tengo contratada ADSL con ya.com, me hace el ping perfecto, con el "0% de paquetes no
recibidos"

Yo recibo el correo perfectamente, envío perfectamente y veo y escribo en ambas news perfectamente.

Mi pregunta es: ¿ A qué es debido que los ping sobre las IP me de erróneas ?