Detectar problemas de dns en cluster

Holas.

He implementado un nuevo servidor de correo para una empresa en la
cual sus servidores windows estan montado como cluster.

10.0.0.1 servidor windows1
10.0.0.2 servidor windows2
10.0.0.3 servidor al que se conectan los usuarios, formado por el
cluster entre los dos anteriores servidores.

Estoy notando en la red que cuando se reinicia el servidor windows1
todo funciona correctamente, pero si el que se reinicia por alguna
razon es el servidor windows2 entonces comienza a presentarse un
comportamiento extraño en la red. Puntualmente estoy notando
problemas con la resolucion de nombres. Si windows2 es reiniciado,
los usuarios ya no pueden acceder a mi servidor de correo, pues no
logran resolver la direccion del servidor pop3 (y a veces tampoco
logran resolver el smtp).

La solucion en estos casos ha sido reiniciar windows1, y asi todo
vuelve a la normalidad. Es esto normal? no se supone que sin
importar cual servidor sea reiniciado (logicamente sin que sean los
dos a la vez) no debe haber impacto por ello en la red?

Debido a que no tengo experiencia con esta clase de escenarios, no se
por donde comenzar a buscar que puede estar pasando. Recomende
consultar con la persona que realizo el montaje, pero al parecer
tuvieron algun "conflicto de ideas" y no desean contactarlo.

Pueden por favor darme alguna indicacion para revisar, o referencias
de donde consultar para buscar la solucion a este problema?

Gracias de antemano por su colaboracion.

saludos