CyberSource Proporciona Análisis de Fraude en Tiempo Real para Comerciantes

CyberSource, una empresa de Visa Inc. (NYSE:V), anunció hoy el lanzamiento de Decision Manager Replay, la primera herramienta de ajuste de análisis del fraude que permite a los comerciantes analizar y ajustar, rápidamente, sus estrategias de gestión del fraude en línea.

"Los comerciantes crean reglas y parámetros en sus sistemas de gestión del fraude que determinan si una transacción es aceptada o rechazada sobre la base de niveles de riesgo", comentó Andre Machicao, Vicepresidente sénior de CyberSource, una empresa de Visa Inc. "En algunos casos, los parámetros que puedan fijar pueden ser demasiado cuidadosos, y causar que pierdan negocios legítimos y seguros innecesariamente. La nueva capacidad de CyberSource permite a los comerciantes ejecutar pruebas de seguridad sobre transacciones previas para ver qué habría sucedido si hubieran establecido reglas diferentes".

Con Decision Manager Replay, los comerciantes pueden realizar el análisis de estrategias de fraude con un enfoque sobre "qué es lo que podría pasar". Por ejemplo, un comerciante puede tomar un lote de transacciones recientes y hacerlas pasar a través del sistema Decision Manager, evaluando, nuevamente, por casos de fraude usando niveles de riesgo más o menos estrictos. A través del enriquecido análisis de fraude de CyberSource, el sistema puede confirmar, nuevamente, qué transacciones son fraudulentas y cuáles pueden haber sido marcadas erróneamente como casos de fraude habiendo sido negadas, pero que en realidad eran válidas. El análisis toma unos pocos minutos, lo que les permite a los comerciantes ajustar, rápidamente, sus sistemas para asegurar que no continúen negando transacciones válidas o si necesitan ser enviadas a analistas del fraude para una revisión adicional.

De acuerdo con el North American Fraud Benchmark Report [Informe norteamericano de puntos de referencia del fraude] de 2015 de CyberSource, 27 por ciento de los pedidos en línea recibidos por un comerciante serán dirigidos a analistas de fraude para revisiones manuales adicionales. De esos, casi 85 por ciento son finalmente considerados como válidos y aceptados.

"A medida que nuestro negocio y volúmenes generales crecen, desafortunadamente también aumentan las actividades fraudulentas", expresó Jamon Whitehead, gerente sénior de operaciones de pago y riesgo en Backcountry.com. "Justo después de que desplegamos Decision Manager Replay, pudimos afinar de forma más rápida y precisa nuestro sistema de gestión del fraude para proporcionar resultados más predecibles, algo que mejoró nuestro desempeño sin tener un impacto sobre la experiencia de nuestro clientes".

"Las redes de crimen organizado detrás de tantos ataques de fraude pueden evolucionar sus estrategias de manera más ágil", comentó Julie Conroy, directora de investigación de Aite Group. "Es más importante que nunca para los comerciantes tener herramientas similares para que puedan incluir inteligencia de datos dentro de sus estrategias de defensa con un impacto mínimo dentro de la experiencia de sus clientes".

Disponible inmediatamente, Decision Manager Replay es una nueva herramienta de Decision Manager, la plataforma en línea bandera de CyberSource para comerciantes. Decision Manager presenta el radar de detección de fraude más grande del mundo, incluyendo perspectivas de más de 60 mil millones de transacciones en línea y fuera de línea que son procesadas, anualmente, por Visa y CyberSource.

Para obtener más información sobre Decision Manager y Decision Manager Replay, visite: http://www.cybersource.com/products/fraud_management/decision_manager/.

Acerca de CyberSource

CyberSource, una subsidiaria de propiedad absoluta de Visa Inc., es una compañía de gestión de pagos. Más de 400 000 empresas a nivel mundial utilizan las soluciones de marca CyberSource y Authorize.Net para procesar pagos en línea, modernizar la gestión del fraude y simplificar la seguridad de los pagos. La compañía tiene su sede en Foster City, California, y tiene oficinas en todo el mundo, con sedes regionales en Singapur, Tokio, Miami, Sao Paulo y Reading, Reino Unido. CyberSource opera en Europa bajo un acuerdo con Visa Europe. Para obtener más información, visite www.cybersource.com.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

Vea la versión original en businesswire.com: http://www.businesswire.com/news/home/20151020006936/es/