cuando recibo una tarea asignada no me permite aceptarla ni rechaz

Al recibir una tarea que me fue asignada, al hacer doble click sobre ella en
mi bandeja de entrada no ejecuta ninguna accion, se marca como leido, y no me
permite aceptarla, en el panel de lectura permanece desabilitado el boton de
accion aceptar / rechazar, y al hacer clic sobre ellos, no funcionan, he
reinstalado varias veces oulook, he hecho detectar y reoarar y persiste el
problema. Agradezco si alguien conoce del error, y como podria subsanarlo