Conflicto Office y Norton Antivirus

27/04/2005 - 16:44 por David | Informe spam
Tengo Norton antivirus 2005 con Office 2003, el Norton se corrompió y no
deja instalar ni desinstalar, al final deshabilité todo lo del norton
borrando las claves del registro que se correspondian con Norton y Symantec,
pero cada vez que inicio algun producto de office este da un error, ya que
intenta abrir el norton y no lo encuentra, dandole aceptar 3 o4 veces
desaparece, per al abrir documentos cada vez hay que darle 2 o 3 clics hasta
abrir el documento y se convierte en una pesadilla.

¿Como solucionarlo?

En symantec me dicen que instale norton y desactive la protección de office
desde su panel de control, pero es que norton no se deja instalar de nuevo.

Saludos
David
 

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#1 Marta PM [MVP Office]
27/04/2005 - 21:50 | Informe spam
Hola:
Dado que Norton no se ha desintalado correctamente es probale que sigas teniendo la
dll
problemática en el sistema.
Intenta desregistrar la librería , ejecutando en Inicio / Ejecutar y allí escribes:

regsvr32 -u "c:\archivos de programa\Norton Antivirus\OfficeAv.dll"

(ojo: la ruta de la librería puede variar pues depende de dónde has instalado el
antivirus)

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
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"David" escribió en el mensaje
news:
Tengo Norton antivirus 2005 con Office 2003, el Norton se corrompió y no deja
instalar ni desinstalar, al final deshabilité todo lo del norton borrando las
claves del registro que se correspondian con Norton y Symantec, pero cada vez que
inicio algun producto de office este da un error, ya que intenta abrir el norton y
no lo encuentra, dandole aceptar 3 o4 veces desaparece, per al abrir documentos
cada vez hay que darle 2 o 3 clics hasta abrir el documento y se convierte en una
pesadilla.

¿Como solucionarlo?

En symantec me dicen que instale norton y desactive la protección de office desde
su panel de control, pero es que norton no se deja instalar de nuevo.

Saludos
David

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