Complemento no es cargado al iniciar Outlook

¿se ha probado a reinstalar la aplicación?

Saludos, Palel
[MS MVP]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
news://msnews.microsoft.com/microso...lic.es.ie6
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
news://msnews.microsoft.com/microso....windowsxp
news://msnews.microsoft.com/microso....windows98
... hay más, busca el que necesites.
__________________________________
"E. Cordova" escribió en el mensaje
news:153601c499a6$7d178210$
Se instaló una aplicación que permite trabajar stand-alone
y también integrada en Microsoft Outlook por medio de una
extensión llamada a4635outext2002.dll que se carga como
complemento de Outlook.

Al haber ocurrido un problema en la conexión con el
servidor del complemento, la aplicación cliente Microsoft
Outlook 2002 indicó el error de no poder realizar la carga
y desactivó la carga de la extensión.

Posteriormente, al restablecerse el servicio, la
aplicación restablece la totalidad de sus funciones,
excepto la integracion con Microsoft Outlook: no abre la
ventana de bienvenida para el ingreso de datos y
contraseña asociada al complemento.

Pero al revisar la configuración de Outlook el complemento
está habilitado, pero por alguna razón su carga al inicio
de la sesión está desactivada y Outlook ni siquiera
intenta realizar esta operación.

Se siguieron las acciones que pienso que correspondían:
1. Desde Microsoft Outlook, se fue al menú "Herramientas",
a la pestaña "Otros", a "Opciones Avanzadas" y finalmente
a "Complementos", donde se verificó que la extensión está
establecida como complemento.
2. Se desactivó este complemento, se cerró Microsoft
Outlook y se volvió a abrir. Se verificó que la extensión
ya no estaba activa.
3. Se vuelve a activar la extensión y se reinicia
Microsoft Outlook nuevamente, pero sin resultados.
4. Se utilizó la herramienta de Microsoft
Outlook "Detectar y reparar" desde el menú "Ayuda". Ésta
indicó que no existían problemas, pero el problema aun se
mantenía.

El reinstalar la aplicación que se integra con Outlook no
resuelve el problema, por lo que pienso que el problema
está en alguna opción o información del registro asociada
con Outlook.

Información adicional:
Sistema Operativo Microsoft Windows XP 2002 5.1.2600 SP1
Microsoft Outlook XP 2002 10.6515.6626 SP3

Se encontraron items relacionados a la extensión en las
siguientes ubicaciones del registro de Windows:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Exte
nsions]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\M
UICache]

Como la aplicación funciona correctamente, necesito ayuda
para poder volver a realizar la carga de ésta al iniciar
la sesión de Outlook.

NOTA: No busco desabilitar el complemento, necesito que
Outlook lo cargue al inicio de la sesión nuevamente.

Existe alguna opción que desconozco o algún valor del
registro que requiera ser modificado ?

La solución es reinstalar Outlook u Office nuevamente ?

Agradecería cualquier información que puedan darme.