como seguir en word, sin que me cierre la aplicacion

Hola, mi pregunta es: qué tengo que hacer para seguir trabajando en word o
excel, etc. ya que he tenido un problema el cual desconozco y me repercute
en
mi trabajo ya sea en cualquier aplicación, e incluso he actualizado office
2000, con sus herramientas y aún persiste el problema, esto es; que entro
en
cualquier aplicación y me cierra inmediantamente.
Por favor díganme; que debo hacer. Gracias por su atención..
Atte. Letyvina