Combinar correspondencia: en piso aparece 0 en lugar de PB

Tengo una planilla Excel que contiene como calle, número, piso, Depto:
AV. COLON 56 PB "a"
al combinar correspondencia me aparece:
AV. COLON 56 0 0
es como si me pusiera el valor que tiene cada campo (al no ser numérico da
cero)
La columna de valores de piso y depto le dí
formato celda número texto
tal como leí en una recomendación, sin solucionar el problema.
Es Word 2003 lo que tengo instalado, ruego me digan como solucionar el
problema.
Muchas gracias.