Caso extraño con word 2000

Hola amigos, de la noche a la mañana, el pc de un cliente parace "poseido".
Resulta que cuando abre el word 2000, automáticamente, le sale la "vista
preliminar" y no muestra ningún menú ni botón. No encuentro la manera de
volver a ver los menús y botones y creo que he probado con casi todas las
combinaciones de teclas.
Alguna sugerencia??
P.D: he probado a desinstalar el office y volverlo a instalar y sigue igual.
De momento, para salir del paso, he instalado el word 2003, pero me gustaría
seguir usando el 2000 hasta que la empresa migre todos los pc´s a la "nueva"
versión.

Un saludo y gracias