[Casi-seguro Off-Topic] Evento id 20010

Hola a todos:

Me acaban de plantar un "marron" que estoy casi seguro que no me
corresponde:

Una aplicación (Navision Aplication Server) escribe mensajes en el visor de
sucesos. Hasta ahora salían correctamente (en la descripción salía el texto
del mensaje).
Después de actualizar el servidor (de 2003 a 2008) y Navision (de 3 a 5)
salen los mensajes del tipo: No se encuentra la descripción del id. de
evento ( 20010 ) en el origen...

Como de sistemas me encargo yo, me lo han plantado diciendo que "tengo que
arreglarlo" para que salga como antes (de la forma que sale ahora un sistema
de captura de errores que tenemos "no los ve").
Según los programadores "me falta algo por instalar en el servidor".

Yo creo que el problema es que siempre escriben el evento id. 20010 con
distintos mensajes, en lugar de escribir eventos distintos y tener un
registro de id evento=descripción.

¿Es así o tienen razón ellos y hay "algo" que falta por instalar para que
esos eventos se escriban bien?

Gracias por vuestra ayuda.
Diego Fernández