CARTES 2012: El monedero electrónico en el corazón del desafío de los pagos por móvil

Los principales actores del sector de pagos, en donde la movilidad representa un enfoque estratégico clave, hicieron del monedero electrónico su tema principal. Las iniciativas puestas en marcha durante los últimos meses confirman el rápido crecimiento del monedero electrónico y son una señal de los numerosos cambios no sólo en la modalidad de consumo de los usuarios, pero también de las tecnologías y del sector para las compañías que actualmente en el ámbito de los pagos. La feria comercial de CARTES (cuyo tema principal para la edición 2012 son los pagos por móvil) se centrará en los acontecimientos recientes del monedero electrónico y su perspectiva a futuro. ¿Quiénes son estos jugadores y qué iniciativas han lanzado? ¿Cómo se puede acelerar la adopción del monedero electrónico? Y en términos de seguridad y protección personal, ¿qué desarrollos hay en lo que respecta a las soluciones para tranquilizar a los usuarios?

El Big Bang del monedero electrónico está en marcha

Todos los actores claves en pagos, incluyendo a MasterCard, Visa Europa, Western Union y Paypal, tienen ahora sus propios monederos. “Todo comenzó en el 2011 con el monedero ISIS Mobile y el Google NFC. Este último anuncio fue un detonador real, marcando el comienzo de la era del monedero electrónico y el desencadenamiento de la guerra que estamos viviendo actualmente,” expresó Isabelle Alfano, directora de la feria comercial CARTES.

Es verdad que hubo numerosas iniciativas en este campo durante el último año. Para convencer no sólo a los consumidores sino también a los comercios minoristas de usar el teléfono, la PC o la tablet como método de pago, los muchos actores en el sector de pago (bancos y establecimientos de pago, operadores de telecomunicaciones, los distribuidores, etc.) han tomado conciencia de que es absolutamente crucial brindar funciones innovadoras y una herramienta simple y segura.

¿Qué funciones fomentan el uso del monedero electrónico?

Según David Marcus, el nuevo presidente de Paypal, “Comprar es divertido, pero pagar no lo es.” Para difundir el uso del monedero electrónico, el primer objetivo es, por lo tanto, transformar los pagos en compras brindando nuevos servicios a los consumidores: comparadores de precios, alertas sobre descuentos y ofertas especiales, opciones de recarga de las tarjetas SIM, compra de boletos de tren, etc. Para mejorar aún más la experiencia de los usuarios, los servicios de monedero de Paypal hacen posible asignar los tipos de gastos o de pagos a ciertas cuentas o tarjetas (de crédito, prepagas, de débito y así sucesivamente).

Estos monederos electrónicos ahora almacenan datos de tarjetas bancarias y tarjetas de fidelización, cuyas ventajas se pueden gestionar en forma automática junto con la información acerca de las entregas. “El desarrollo del monedero electrónico recién ha comenzado. En el futuro, probablemente se podrá almacenar otra información personal, como tarjetas de identificación, información médica y tarjetas de salud,”manifestó Isabelle Alfano.

Seguridad y protección de la vida privada: problemas y oportunidades

El actual desarrollo (la implementación de los monederos electrónicos y sus nuevas funciones) plantea numerosas cuestiones en materia de seguridad y la vida privada.

Esto es debido a que la desmaterialización de las tarjetas de pago o su alojamiento en una tarjeta SIM-NFC o en un componente seguro del teléfono (en el caso del pago por móvil) hace que sea necesario repensar la arquitectura de seguridad, no sólo en los objetos móviles (teléfonos celulares, PC y tabletas), sino también en los servidores que se encuentran alojados en la nube. Los actores de pago convencional, por lo tanto, deberán reformular sus requisitos relacionados con la gestión de riesgo y reconsiderar sus modelos económicos.

"Uno de los problemas que deben resolver los bancos tiene que ver con el hecho de que ahora necesitan controlar las transacciones de pago sobre los objetos que ya no controlan,” expresó el representante de un importante fabricante de tarjetas de Francia en la Cumbre Mundial de las Tarjetas en la última feria comercial CARTES.

La seguridad y la protección de datos son desafíos cruciales que se deben cumplir para ganarse la confianza de los clientes y acelerar la adopción de estos nuevos medios de pago por los consumidores y los comercios minoristas. Para la industria de seguridad inteligente, estas cuestiones no son tanto desafíos sino nuevas oportunidades: una serie de respuestas tecnológicas ya están apareciendo, y asocian la seguridad con la protección de datos personales en el monedero electrónico. Los acontecimientos recientes en soluciones se combinan a bordo de la seguridad en los objetos con servicios de confianza proporcionados por TSM (Trusted Service Managers). Otros proponen el perfeccionamiento de las zonas de seguridad TEE (Trusted Executive Environment) para ejecutar las órdenes de ciertos aplicativos sensibles en el sistema operativo móvil.

Con el creciente uso de los teléfonos inteligentes y de las tabletas, el monedero electrónico se irá generalizando poco a poco en nuestras compras diarias. Deben preverse numerosos desarrollos y algunas cuestiones todavía tienen que ser abordadas, principalmente en lo que respecta a la seguridad y la protección de los datos personales.

Los principales actores del pago por móvil (bancos, operadores de telecomunicaciones, distribuidores, etc.) estarán presentes en la feria comercial CARTES 2012 (6 al 8 de noviembre en el Nord-Villepint en París) para responder a estas preguntas y presentar las últimas novedades en términos de tecnologías de pago y seguridad.

Isabelle Alfano, directora de la feria comercial CARTES, estará encantada de responder a cualquier duda que pueda tener acerca de los pagos por móvil, monedero electrónico, las apuestas en juego y las oportunidades de mercado.

Para seguir las últimas novedades acerca de la feria en tiempo real, lo invitamos a:

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A modo de recordatorio:

En su conferencia de prensa de lanzamiento el 12 de junio, la feria comercial CARTES organizará una mesa redonda sobre el tema: “Comercio interconectado: el nuevo panorama de pagos (físicos, electrónicos, móviles)” reuniendo a oradores de Auchan, Buyster, la EPC (Consejo Europeo de Pagos), Oberthur y Paypal Francia.

Acerca de CARTES 2012:

del 6 al 8 de noviembre de 2012 La feria comercial Cartes 2012 se llevará a cabo del 6 al 8 de noviembre en el centro de exposiciones de Paris-Nord Villepinte. Es el evento mundial líder sobre seguridad, pagos, identificación y movilidad. Con representación de 143 países, 450 expositores y 140 conferencias de mano de expertos internacionales, CARTES es el evento clave para todos los involucrados en este mercado extremadamente dinámico. Este año, en su edición número 27, CARTES & IDentification, eligió a la India como invitado especial.

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