Camara digital JVC GA-C50

Despues de instalar software y drivers de la camara no puedo descargar las
fotos que hago con ella me da el siguiente mensaje "load image context
failed". Sin embargo si me funciona como webcam. Tengo XP home actualizado a
dia de hoy.
En la tienda donde me la han vendido tienen XP sin actualizar (no tiene SP2)
y allí si funciona la descarga y visualizacion de fotos. ¿Sabe alguien a que
puede ser debido y si hay solución?
Muchas gracias de antemano por vuestra atencion.