Ayuda y Soporte de windows 2003

Despues de instalar el SP 2 de Windows 2003, no puedo abrir Ayuda y Soporte,
y ovbiamente, tampoco accedo a la misma desde los link del Visor de Sucesos
de aplicaciones o de Sistema.
Tampoco puedo abrir el Support Toos Help, instalado durante la instalación
del Exchange.
No tengo un solo mensaje de error en el Visor de sucesos.
El documento:
http://support.microsoft.com/kb/937055/es
parece describir correctamente el problema, pero la solucion que ofrece no
sirve.

De ese documento, al ejecutar la línea de comandos:
HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab

ocurre el siguiente error:
Error (hr = 80070534): No se ha efectuado ninguna asignaci¾n entre los
nombres de cuenta y los identificadores de seguridad.
y por supuesto no hay forma de encontrar info sobre el error 80070534 !!

Importante: El servicio de "Ayuda y Soporte" esta iniciado y es automático.


Alguien tiene alguna idea ??