ayuda para resolver 2 problemas

Ya son dos motivos para borrar tu maquina y reinstalar.
Saludos, Edwin.

"francisco rangel" escribió en el mensaje
news:126af01c442c5$6610bce0$
hola foro, tengo dos problemas en mi maquina:
1. cuando quiero pegar información en Word que bajé de
Internet, aparece un cuadro de dialogo que dice que ha
ocurrido un error en Word y que se cerrará.

2. cuando quiero chatear en el MSN Messenger, abre el
cuadro de dialogo y ahí se queda, no avanza más.

Alguien puede ayudarme a solucionar estos problemas?
Gracias de antemano.