Aplicacion VNC

hay algunas aplicaciones pequeñas, que lo unico que tiene que hacer el
cliente es introducir un codigo, sin necesidad de instalarse un activex ni
nada.

Es ideal, para el caso de servicios tecnicos remotos, dado el caso por
ejemplo del tipico:

- Hola, me sale un mensaje que no se que quiere decir.
- Ok, te doy este ticket: XXXXXX

Y entras... ahora mismo no me preguntes como va, pero el tema esta en que
alguien que te llama por una 'chorrada', solo falta que para poderle dar
servicio le lies a instalarse activex y cosas raras de seguridad.

VNC, y similares, tienen el problema de que has de instalar algo en el
equipo al que quieres dar soporte, y o te desplazas antes a todos tus
clientes y se lo instalas, o le dices a tu cliente que solucione un problema
(para el) peor del que nunca puede tener (mensajes tontos).


"David" escribió en el mensaje
news:
Hola:

Les presento mi problema:

Resulta que disponemos de una instalacion de mas de 200 equipos XP
metidos en un Directorio activo y estaba pensando en instalar un
servicio Servidor -Clientes de VNC (no TS) que me permita dar
asistencia a los usuarios remotamente viendo en mi equipo lo que ven
ellos. Estaba buscando alguna aplicacion freeware (UltraVNC, RealVNC,
tightVNC,...) pero con todas ellas estoy teniendo problemas para hacer
una distribucion mediante GPOs del directorio activo del agente o
cliente que le permita al servidor acceder a los clientes. En todas
consigo instalar en modo silencioso el cliente añadiendo algun
parametro (/ silent / verysilent) en la linea de comandos, pero
ninguna es capaz (o yo no se) de configurarlas para que el password
este establecido, o para que este como servicio de windows, ... Es
decir, que en algun momento habria que desplazarse equipo cliente por
equipo cliente configurando el agente VNC (el pass, modo servicio de
windows, quitando accesos directos del menu de inicio,...).

¿Alguien sabe como configurar remotamente (El pass, que este como
servicio, que solo aparezca en el systray,...) estas aplicaciones de
forma transparente para el usuario? Habia pensado que habria algun
parametro por linea de comando. Me extraña a nadie le haya ocurrido mi
caso.
O quizas estos programas no lo permitan y me aconsejan una que si lo
soporte.

Se que hay algunas aplicaciones comerciales mas potentes que no
presentan estos problemas Microsoft SMS, NetSupport Manager,.. pero
cuestan mucho dinero.

Gracias y saludos