La Acción por el Clima y la Tecnología Pasan a Ser el Foco Principal de la Industria del Turismo

La empresa global de investigación de mercado Euromonitor International lanzará un nuevo informe sobre turismo el 3 de noviembre en WTM London 2021.

El informe, “Travel Rewired: Innovation Strategies for a Resilient Recovery” (“Reconfiguración del turismo: estrategias de innovación para una recuperación resiliente”), detalla cuatro pilares centrales de innovación en la industria del turismo —digital, sostenible, segura y centrada en las personas— y luego precisa las contradicciones entre las prioridades del consumidor y de las empresas.

Con la emergencia climática, el aumento de la desigualdad social y los cambios tecnológicos, además de la pandemia en curso, la industria del turismo enfrenta desafíos inmensos, en donde las acciones de las empresas y las demandas del consumidor no coinciden.

En Europa, el 57 % de las empresas de turismo manifestó su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, pero solo el 46 % emprende la acción por el clima. En Asia, el 65 % de los consumidores quieren ejercer un impacto positivo en el medio ambiente; sin embargo, solo el 29 % de las empresas invierte en el desarrollo de productos sostenibles para apoyar este objetivo, según datos de encuestas de Euromonitor.

En el continente americano, el 67 % de las empresas califica el check in móvil como una característica importante para sus clientes, pero solo el 31 % ofrece realmente un servicio de aplicación móvil.

“A medida que el mundo aprende a vivir con la COVID-19, la demanda acumulada de turismo se desencadenará por completo”, afirmó Caroline Bremner, directora de investigación en turismo de Euromonitor International. “Las empresas deben alinear sus acciones con la demanda del consumidor en un esfuerzo por lograr una recuperación sostenible del turismo”.

Bremner también presentará estas revelaciones en modalidad virtual en WTM London 2021 el 3 de noviembre. Regístrese para obtener el informe completo.

Acerca de Euromonitor International

Euromonitor International es proveedor líder mundial de inteligencia comercial global y análisis de mercado estratégico. Tenemos más de 40 años de experiencia en la publicación de informes de mercado internacional, libros de referencia comercial y bases de datos en línea en mercados de consumidores.

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